Tentang JagaU

Siapa kami

Zen Integrated Sdn. Bhd. (No. Syarikat 202601033410 (1695505-V)), yang berniaga sebagai JagaU, ialah sebuah syarikat teknologi penjagaan kesihatan Malaysia yang diperbadankan di Kuala Lumpur. "Jaga" bermaksud menjaga dalam Bahasa Malaysia — dan itulah tepatnya yang kami lakukan. JagaU mengendalikan platform mudah alih yang membolehkan pesakit dan penjaga meminta perkhidmatan kejururawatan di rumah, lawatan doktor, fisioterapi, Perubatan Tradisional Cina dan pengiring perubatan daripada profesional penjagaan kesihatan bebas yang disahkan serta klinik rakan kongsi, di samping membeli atau menyewa peralatan pemulihan.

Misi kami

Ramai keluarga Malaysia — terutamanya warga emas, pesakit kronik dan isi rumah B40 — sukar mendapatkan rawatan susulan selepas keluar dari hospital. Pengangkutan sukar, klinik sesak dan kejururawatan swasta di rumah selama ini mahal. JagaU ditubuhkan untuk mengubah keadaan itu dengan:

• Membawa penjagaan ke rumah supaya pesakit pulih di tempat yang paling selesa bagi mereka.
• Menetapkan harga yang adil dan telus di platform, dengan pakej lawatan yang merendahkan kos rawatan berulang tanpa mengurangkan pendapatan jururawat kami.
• Menyokong keluarga B40 melalui program kemampuan khas dan pakej penjagaan tajaan yang dibiayai oleh rakan kongsi zakat dan CSR.
• Memberi profesional penjagaan kesihatan kerja yang fleksibel — ramai jururawat dan ahli terapi kami bertugas di hospital awam dan swasta serta berkhidmat kepada pesakit JagaU pada masa lapang mereka.

Apa yang kami lakukan

• Pasaran Penjagaan di Rumah — permintaan atas permintaan untuk kejururawatan, lawatan GP, fisioterapi, TCM dan pengiring perubatan, dipadankan dengan penyedia disahkan yang berdekatan.
• Direktori Klinik — klinik GP, fisioterapi dan TCM rakan kongsi dengan harga permulaan yang diterbitkan serta maklumat panel insurans.
• JagaU Mart — peralatan pemulihan (kerusi roda, katil hospital, alat bantu berjalan, keselamatan bilik mandi, peralatan pernafasan) untuk dibeli atau disewa, daripada JagaU dan pembekal rakan kongsi, serta pasaran barangan terpakai untuk pesakit menjual beli peralatan terpakai.
• Rekod Penjagaan — tanda vital, ubat-ubatan dan laporan lawatan disimpan dengan selamat supaya keluarga dan penyedia sentiasa mempunyai maklumat yang sama.

Komitmen kami terhadap keselamatan

Setiap penyedia di JagaU melalui proses Kenali Pelanggan Anda (KYC): pengesahan identiti, pendaftaran profesional (contohnya Lembaga Jururawat Malaysia, MMC, AHP atau pendaftaran TCM) dan semakan dokumen oleh pasukan kami sebelum mereka boleh menerima tugasan. Penyedia dinilai selepas setiap lawatan, dan sistem aduan serta penalti melindungi pesakit daripada perkhidmatan yang tidak memuaskan.

Butiran syarikat