关于 JagaU

我们是谁

Zen Integrated Sdn. Bhd.（公司编号 202601033410 (1695505-V)），以 JagaU 为品牌营运，是一家在吉隆坡注册成立的马来西亚医疗科技公司。「Jaga」在马来语中意为照顾——而这正是我们所做的事。JagaU 营运一个手机平台，让病患与看护者可向经审核的独立医疗专业人员及合作诊所申请居家护理、医生上门、物理治疗、中医及陪诊服务，并可购买或租借康复辅具。

我们的使命

许多马来西亚家庭——尤其是长者、慢性病患者及 B40 家庭——在出院后难以获得后续护理。交通不便、诊所人潮拥挤，私人居家护理向来费用高昂。JagaU 的创立正是为了改变这一切：

• 把照护带到家中，让病患在最舒适的环境中康复。
• 在平台上制定公平、透明的价格，并以服务配套降低重复护理的费用，同时不减少护士的收入。
• 支援 B40 家庭，透过专属的可负担计划，以及由天课（zakat）与企业社会责任伙伴资助的赞助护理配套。
• 为医疗专业人员提供灵活的工作机会——我们许多护士与治疗师任职于公立及私立医院，并利用业余时间服务 JagaU 的病患。

我们做什么

• 居家护理平台 — 随时申请护理、医生上门、物理治疗、中医及陪诊服务，系统会为您对接附近经审核的服务提供者。
• 诊所目录 — 合作的全科、物理治疗及中医诊所，公开起价与保险合作资讯。
• JagaU Mart — 康复辅具（轮椅、病床、助行器、浴室安全辅具、呼吸设备）供购买或租借，来自 JagaU 及合作供应商，另设二手交易市集供病患转售旧器材。
• 护理记录 — 生命体征、用药及服务报告安全存档，让家属与服务提供者掌握一致的资讯。

我们对安全的承诺

JagaU 上的每位服务提供者都须通过认识客户（KYC）程序：身份验证、专业注册资格（例如马来西亚护士局、马来西亚医药理事会、辅助医疗人员或中医注册）以及由我们团队审核文件，通过后方可接单。每次服务后服务提供者都会获得评分，投诉与处罚机制则保障病患免受劣质服务影响。

公司资料